本报记者 小方　 实习生 严瑶婷    除了打电话、发短信、玩游戏，大学生们还在用手机做什么? 背单词、上慕课、活动签到、攒学分、看校园大赛直播再到个人维权、订快餐、交友、卖二手货、找租房、找资料、找培训、找兼职……手机在手，尽在掌握！作为“新新人类”的大学生，对新技术、新事物有着天生的好感。随着智能手机的普及，从普通的QQ群到人人网主页，再到微博、微信、APP应用，移动互联网正通过小小的指尖“占领”大学校园。 　　

背景：九成大学生“标配”智能手机 　　指尖悄悄改变了校园生活 　　

    人手一部智能手机，大学校园“低头族”随处可见。苏州大学文正学院做过一个抽样统计，全校近万名学生，95%左右的学生有智能手机。这个数字在苏州高校中颇具普遍意义，记者走访多所高校，得到的答案相当一致：约九成学生“标配”智能手机。　　

    每个学生的智能手机上，各种应用软件让你眼花缭乱。学霸把手机当成“学习机”，苏州大学的小葛学英语的的秘密武器之一是一款名为“百词斩”的手机软件。只要定下完成日期，手机就会自动设置好每日的任务量，“就像有个老师在教新单词，还督促你完成作业。” 　　

    学习太用功了，“蓬头垢面”坐在电脑前赶论文，没空外出吃饭怎么办？西交利物浦大学的罗同学淡定打开“饿了么”手机客户端，选餐，付款，一步到位，晚餐搞定。　　

    找兼职、找培训、交友、找资料、找租房、找外卖、买卖二手货，手机在手，啥都有！十年前，甚至五年前的大学生根本想不到：小小的指尖竟有这样的力量可以这样颠覆传统的校园生活。 　　

微博：校园自媒体影响力不可小视 　　“粉丝”“听众”让宣传有了新阵地 　　

    截至昨天下午三点半，西交利物浦大学新浪官方微博的粉丝数是16169人。“从转发量和阅读率来看，我们的微博还是比较活跃。粉丝数不算多，但学校办学历史短，生源和规模都有限，应该说做到这样的影响力也还是比较满意的。”负责学校微博的蔡文斌老师说。　　

    英国签证申请指南的动画版、与人民大学共同举办的招聘会、首位语言文化传播系博士生完成答辩、优秀学生的心得分享、校园里的花雨风景……昨天早晨到下午两点，半天时间里，学校就推送6条微博。“微博比校园网站讨喜，便于阅读，便于更新，内容更轻松，又有互动，不但能为学生提供权威信息，也能很好地扩大学校的影响力。”蔡老师介绍说，这两年里几乎国内所有的大学都有了自己的官方微博。　　

    “苏州大学文正学院团委”腾讯微博是去年开通的，整个2013年度“听众数”才1210人；然而到今年4月，“听众数”增加到了5510人。今年三个多月来，微博条数达到了510余，新增阅读量20万次。 　　

微信：个性私密　服务潜能巨大 　　从留学租房到个人维权都挺“给力” 　

    构建指尖上的“微校园”，微信继微博之后又成为新宠。　　

    “西浦在线”公共微信号是去年六月开通的，不到一年，粉丝数量超过了三千，西交利物浦大学在校学生总共也就八千，可见其影响力。它的负责人易奇是西交利物浦大学的毕业生。“我们的这个微信，针对性还是比较强的，主要为西浦学生服务。所以我们精选一些人人网、QQ空间等论坛上的帖子作二次编辑，主要是一些实用的、励志的、学业方面的内容，颇得学生青睐。”比如前一阵，相当一批二年级的学生要去英国利物浦求学了，他就收集了许多英国留学住宿、租房的信息，“好房源大家都要抢，关注的人就多啦。” 　　

    相比微博，微信的优势在于个性化、私密性且服务功能更强大，苏大就利用这个特点，开发了“青团子”志愿互助维权微信平台。　　

    三月底，独墅湖校区某学生就通过“青团子”微信服务号对话框反映了自己的不满，原来校外创业园员工入食堂与学生“抢”餐，食堂员工收现金的手给学生打饭菜。这位同学随手拍了照片作为证据上传。当日晚上收到反馈，第二天早上“案件”受理，“青团子特工队出动”！采访、证实、开会、考察、出调查结果和初步解决措施，这一系列活动3天内搞定，而“案件”仍在继续追踪中。 　　

APP应用：组织活动线上线下无缝对接 　　二维码签到、攒学分、积累大数据

    手机上点开一款名为“POCKET Uni”的APP应用，可以进入“苏州大学文正学院大学生实践成长服务平台”（考虑极少数学生没有智能手机，这款网络交互平台也可以通过计算机网页进入）。　　

    登上这个平台，最先入目的是各种校园活动电子海报，点开“活动首页”栏，整个四月，学院约有四十个活动正在开展。内容包罗万象，比如青春书画大赛、宿舍文化节、趣味运动会、读书节、微光阴短片大赛、跳蚤市场、职业规划讲座等等。再点进这一个个活动，会显示活动的组织方、内容分类、活动地点、时间、报名方式、相关费用，目前参加的人数及联系人等详细的信息。　　

    “以前贴得到处都是的海报栏，转移阵地啦，电子海报既环保，又美观，宣传面也更广，信息还可随时更新，真的省了许多人力物力。”文正学院团委书记祁素萍介绍说。　　

    4月1日晚间，文正学院心理健康教育中心的班级团辅活动如期开展。与传统的纸笔签到不同，学生们纷纷掏出手机，扫起了二维码完成签到，非常便捷。　　

    大学生们告诉记者，这个平台的吸引力还来自于一个很“实用”的亮点：每次扫二维码参加活动后可以自动积累“学分”。 　　

思考：“指尖”挑战传统校园管理 　　当好“主页君”绝对是个技术活儿 　　

    一部智能手机能够实现那么多功能，离不开背后的信息发布者和服务提供者，“主页君”们感觉如何呢？　　

    “要把这些新媒体用好用实，必须赢得学生的公信力。团委的微博，经营也不易。毕竟学生会觉得太一本正经，一开始推广挺难。”文正团委书记祁素萍说，“所以我们在内容上动了很多脑筋，比如说#文正学吧#板块里，可以发布课堂笔记、上课PPT、考试和复习大纲，供学生下载，很实用；#文正最美#里祝贺同学生日，展示美丽校园。老师必须转变观念，不是命令型的，而是真正站在学生角度去发布他们最需要的东西。” 　　

    采访中，不少老师也表示，“指尖”让校园生活更加便捷，但对传统的高校管理提出了挑战。　　

    西交利物浦大学的蔡文斌给记者举了个例子：学生在微博上反映教室的空调坏了，这类事情其实是后勤处的工作。主页君不能越权处理，就要扮演一个牵线搭桥，甚至是监督者的角色，及时协调、解决问题。小事情一旦处理不好，甚至也有可能升级成为公关危机。“这不仅仅是对主页君素质的考验，也是对学校的运作机制、各部门协调配合能力的检验。”

（本文刊载于《姑苏晚报》2014年4月17日 A04版）