6月5日11:39，随着从上海浦东国际机场起飞的东航MU5445航班安全降落在四川泸州机场，来自我院12级空乘专业的史雯同学顺利完成了她的“首飞”。这也标志着我院空乘专业首位“空姐”就此诞生。

 东航培训照

　　“乘务员不容易，大家请心疼”

　　据史雯介绍，虽然该次航班的预飞时间是当天的8：25，但她们必须凌晨3点起床才来得及。在当天的微信朋友圈里，她也打出一个可怜的表情,“乘务员不容易，大家请心疼”。

　　为了这次看似寻常的乘务服务，史雯一路走来却很是不容易。去年7月，她参加了东航总部在北戴河举办的招聘会，通过了初试；同年10月，她得到了参加东航上海总部复试的机会，经历了综合面试、英语口试、机考、试妆等层层选拔。她的竞争对手不仅包括在校大学生，还有很多“妈妈级”的人物，甚至许多在飞乘务员也前来寻求跳槽的机会。

　　自信满满的史雯如愿以偿地通过了复试，并于今年4月参加了由公司安排的培训。培训是异常辛苦的，一周学习两到三门课程，学完马上考试；除了业务知识的学习，还有急救技能的学习，并且要熟悉各种应急设备、机型等。通宵复习是常有的事。

　　学习能力和组织能力突出的史雯在培训班中被推选为班长，最终不仅通过结业考试，还被公司评选为优秀班干部和闪亮之星。

　　6月4日，她和小伙伴们结束了岗前培训；第二天，也就是6月5日，没有任何缓冲，她就开始了首航。

 模拟客舱空中服务

　　将空乘当作事业去追求

　　2011年12月8日，我院与金通航空培训服务有限公司正式签署合作办学协议，标志着瞄准高端民航服务人员培养的本科层次空乘专业正式落户文正学院。

　　从校企合作办学之初，我院就以专业培养计划为抓手力推空乘人才的“转型升级”。 “空乘不仅是一个服务类的专业，更是一个管理类的专业”，学院领导认为，“我们要培养学生的专业以及职业的神圣感、荣誉感以及神秘感，并把这一职业当作一份事业去追求”。

　　与其他开设空乘专业的学校不同，我院的课程体系中，除了形体训练等空乘专业的通用课程外，还加入了美学概论、中华文化与跨文化交际、管理学等课程。这些课程看似“无用”，实则对增强学生的综合素质、提升学生对未来职业的驾驭能力有着不可或缺的作用。

　　我院为空乘专业提供的硬件设施也相当“给力”。不仅有化妆训练室、形体训练室、机模陈列室和CBT教学软件等国内外先进的专业教学设施设备，更有让同类院校羡慕不已的模拟实训客舱。

 形体训练

　　一枝独秀不是春

　　在我院，空乘专业的学生是校园的一道亮丽风景。这道风景里，史雯是一个代表，是一个缩影，但绝对不是唯一的“独苗苗”。在12级空乘专业中，目前还有6名学生正在东航上海总部培训，1 名学生已赴韩亚航空培训，20多名学生接到吉祥航空的录用通知，2名学生已赴常州机场地勤实习，另有约30名学生被上海高铁、星级酒店以及知名企业“相中”。

　　4月26日—5月3日，第53届世界乒乓球锦标赛在苏州举行。同样来自我院空乘专业的志愿者邢丽同学，因在4月28日晚挺身而出救治晕倒记者而被媒体大量报道，被称为“最美小青葱”，苏州政府网站“中国苏州”、江苏省文明办网站“江苏文明网”也在第一时间对她的事迹进行了转载。《苏州日报》将“‘小青葱’勇救晕倒记者，千名志愿者保障世乒”作为十大亮点之一；《城市商报》以邢丽的事迹为例，点赞世乒赛志愿者。

　　而在之前的“世乒礼仪形象大使”选拔中，最终入围20强的选手有9名来自我院，其中7名来自空乘专业。在开、闭幕式中，她们身着宋锦，在展示了过硬的技能和优雅的气质外，也向世界展现了苏州形象、中国形象。

    在已经开始的2015年空乘专业招生网上报名中，考生报考踊跃，这将进一步推动该专业人才培养质量不断提升，为中国民航事业的发展输送更好更多的人才。

空中乘务礼仪学习

(院长办公室)